Bueroservice24.de – der Mittelstandsblog

Tagesarchive: Kundeninterview Bueroservice24.de

Erfahrung Bueroservice24

„Bueroservice24.de hat uns überzeugt. Wir benötigen keine Masse, sondern Klasse“ – Kundenmeinung des geschäftsführenden Gesellschafters des Online-Shops pharao24.de gibt uns Recht!

 

Der Telefonservice von Bueroservice24.de ist darauf ausgelegt, die Unternehmen der Auftraggeber gewinnbringend zu ergänzen und diese bei der Erfolgssteigerung zu unterstützen. Ein Kundeninterview mit dem geschäftsführenden Gesellschafter des Online-Möbelversands Pharao24.de, Christoph Donner, bestätigt, dass das Konzept ausgezeichnet funktioniert.

 

Pharao24.de lässt die eingehenden Kundenanrufe vollständig von Bueroservice24.de bearbeiten. Christoph Donner sieht die Vorteile insbesondere in der uneingeschränkten Erreichbarkeit, die auch an den umsatzstarken Tagen der Wochenenden besteht, in der Flexibilität und Skalierbarkeit der telefonischen Kundenbetreuung und in der internen Entlastung der Angestellten. Er stellt fest: „Dieses führt bei unseren Mitarbeitern natürlich zu gesteigerter Motivation, da wir die Produktivität deutlich erhöhen“. Bei dem Telefonservice für Kunden legt Christoph Donner großen Wert auf die Qualität: „Die telefonische Kundenbetreuung vor und nach dem Kauf ist extrem wichtig, da die steigenden Akquirierungskosten nur durch Kundenbindung relativiert werden können.“ Deshalb fiel die Wahl auf Bueroservice24.de. „Bueroservice24.de hat uns überzeugt. Wir benötigen keine Masse, sondern Klasse“, so Christoph Donner.

 

Pharao24.de ist ein Online-Unternehmen für den Verkauf von Möbeln. Die telefonische Betreuung der Kunden spielt hier eine besondere Rolle. Aus diesem Grund hatte die Suche nach einem kompetenten Telefondienst hohe Priorität. Christoph Donner ist mit seiner Wahl zufrieden: „Mit Bueroservice24.de haben wir einen Partner gefunden, der offen für Ideen und Umsetzungen ist.“ Darüber hinaus ist er überzeugt, dass Bueroservice24.de nicht nur für Online-Shops geeignet ist. Seine Empfehlung: „Jedes Unternehmen fährt mit Bueroservice24.de sehr gut, denn neben der Erreichbarkeit ist die Qualität der Calls entscheidend – und diese bekommen Sie bei Bueroservice24.de!“

 

Eine schöne Erfahrung zu Bueroservice24 wie wir finden und die uns Stolz macht.

Kundenstimme SG Media

 Vorteile von Bueroservice24.de durch Kundenaussage bestätigt

 

Die positive Wirkung, die die Dienstleistungen von Bueroservice24.de für Unternehmen in der Theorie haben sollen sind bekannt: Höhere Kundenzufriedenheit, Optimierung der Arbeit des Unternehmens, Zeitersparnis für Angestellte und vieles mehr. Doch wie verhält es sich in der Praxis? Der Geschäftsführer von sg media, Simon Gollmann, hat sich zu den Vorteilen von Bueroservice24.de für sein Unternehmen geäußert.

 

Die sg media hat ihre Telefonzentrale auf Bueroservice24.de ausgelagert. Die Kunden werden nun von externen Fachkräften in Empfang genommen, die auf die freundliche und kompetente Telefonannahme spezialisiert sind. Besonders positiv ist dem Geschäftsführer aufgefallen, dass seine Mitarbeiter von dieser Entlastung sehr profitieren. Im Unternehmen kann dadurch konzentriert und fokussiert gearbeitet werden, ohne telefonische Unterbrechungen. Ein weiterer vorteilhafter Aspekt wird von Simon Gollmann erwähnt: Das Ausfiltern von unerwünschten und störenden Werbeanrufen entlastet den Alltag. Die Arbeitsabläufe im Unternehmen funktionieren mit der Unterstützung durch Bueroservice24.de störungsfrei und führen so zu optimalen Ergebnissen.

 

Die sg media + marketing GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen für Online- und Direktmarketing. Sie verfügt über ein vielseitiges Produktangebot und betreut Kunden und Agenturen in Fragen rund um das Themenfeld Marketing. Das Outsourcen des Telefonservices auf Bueroservice24.de gibt dem Unternehmen die Möglichkeit, sich auf seine Kernkompetenzen zu konzentrieren. Nutzen auch Sie diese Chance für Ihr Unternehmen.

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