Das Profi-Paket zur professionellen Telefonunterstützung für mittelständische Unternehmen
Nicht nur für kleinere Unternehmen mit nur wenigen Beschäftigten ist es schwierig, eine durchgängige Erreichbarkeit zu gewährleisten. Auch Unternehmen von mittelständischer Größe kommen zuweilen in die unangenehme Situation, eingehende Anrufe nicht ausreichend genug bearbeiten zu können. Was aber im Kleinen funktioniert, lässt sich in diesem Fall problemlos auf das Größere übertragen: Ein externes Telefonsekretariat für mittelständische Unternehmen.
Das Anrufaufkommen ist bei einem mittelständischen Unternehmen selbstverständlich zumeist ungleich höher als etwa bei einem Existenzgründer oder Freiberufler. Mitunter werden daher verschiedene Preismodelle angeboten, zu denen der jeweilige Telefonservice bezogen werden kann. Die Leistung ist im Kern dieselbe: Stellvertretend werden eingehende Telefonate angenommen und zuverlässig bearbeitet, wobei die wichtigsten Gesprächsinhalte in einer Anrufsnotiz dokumentiert werden. Allerdings gibt es zwischen den Tarifen Unterschiede bezüglich der Inklusivleistungen und auch der Kostenberechnung. Bueroservice24.de beispielsweise hält für mittelständische Unternehmen ein Profi-Paket bereit, welches im Vergleich zum Standard-Paket zusätzlich ein Mitarbeiter- bzw. Filialsekretariat sowie eine persönliche Telefon- und Faxnummer bietet. Dieses modifizierte Telefonsekretariat kann gewissermaßen als personalisiertes „telefonisches Vorzimmer“ verstanden werden.
Ein externes Telefonsekretariat kennt generell keinen Krankheitsfall. Im Rahmen des Profi-Pakets ist seine Leistungsfähigkeit außerdem einem plötzlich verstärkten Anrufkommen ohne Weiteres gewachsen. Als mittelständische Unternehmen gehen Sie damit hinsichtlich der Erreichbarkeit auf Nummer sicher. Zudem können Sie von zahlreichen anderen praktischen Services profitieren, die Bueroservice24.de zur Verfügung stellt. Exemplarisch seien der Memo-Dienst genannt, welcher Kunden unter anderem an offene Rechnungen erinnert. Oder Sie überlassen Bueroservice24.de die Koordinierung Ihrer Termine, welche in einem Onlinekalender für Sie eintragen werden. Lassen Sie also Ihre Telefonkorrespondenz und alles, was damit verbunden ist, von Profis betreuen – und zwar für mittelständische Unternehmen im Rahmen des Profi-Pakets!